Provide your customers with professional and efficient service with our monthly Bilingual (Spanish and English) Inbound Call Management service. Our trained team will handle queries, support and follow-up in a structured manner, optimizing the customer experience and increasing conversions.
🔹 What does this service include?
✅ Call reception and management in English and Spanish (monthly plan).
✅ Personalized attention according to your company's requirements.
✅ Register and track customers in a CRM.
✅ Structured and personalized responses to improve customer satisfaction.
✅ Flexible business hours depending on your operation.
❌ Not included:
- Cost of call center or CRM software (if required).
- Rates for additional calls outside the contracted plan.
💡 Benefits of this service:
✔ Improves communication with national and international clients.
✔ Professional support without the need to hire an in-house team.
✔ Higher conversion rate by serving prospects in their native language.
✔ Monthly service with constant support for your business.
🚀 Optimize your relationship with your customers with an efficient and bilingual telephone service.
📩 Schedule a consultation and offer a superior care experience every month!
📅 Una vez realizada tu compra, nos pondremos en contacto en 24 horas para coordinar los detalles del servicio.
📅 Inicio del servicio: Se activará en la fecha acordada tras definir los parámetros necesarios.
⏳ Duración: Servicio mensual con atención de 8 o 24 horas diarias, según el plan seleccionado.
📞 Formato: Gestión de llamadas entrantes en español e inglés, adaptado a tu negocio.
⚠️ Es importante definir los detalles con anticipación para garantizar un servicio fluido.
📄 Para ofrecer una atención personalizada, necesitamos que nos envíes:
✅ Guía de atención: Protocolos, respuestas frecuentes y directrices clave.
✅ Información de tu empresa: Productos, servicios y datos relevantes para atender a tus clientes.
✅ Acceso a herramientas necesarias: CRM, software o cualquier sistema que uses para gestionar clientes.
⚠️ Importante:
- Envía estos datos con mínimo 48 horas de anticipación al inicio del servicio.
- Si tienes dudas, contáctanos en 📩 contacto@sellu.co